4. Livraison

Après confirmation de commande, MEG diffusion s’engage à livrer, toutes les références commandées par l’acheteur et ce dans un délai de huit jours ouvrés et non calendaires pour les produits en stock sinon le délai sera communiqué dès information du constructeur. Le transporteur s’engage par contrat avec MEG diffusion à livrer la commande à l’adresse de l’acheteur fournie par MEG diffusion et aux horaires légaux du transporteur et sur rendez-vous.
Le forfait livraison inclus dans nos tarifs est une livraison standard acheminée à votre domicile Paris et Ile de France .
Un supplément est appliqué pour livraison Ile de France au delà de 50 km
Le client devra préciser les conditions particulières d’accès difficile à son domicile (ex: sans ascenseur, impasse ou rue inaccessibles par camion etc..). Un supplément sera facturé pour toute livraison nécessitant 2 livreurs dans le cas de produits à livrer en étage sans ascenseur.

MEG diffusion n’est pas responsable des ruptures ou épuisement des stocks fournisseurs .Toutes les commandes passées à MEG diffusion sont destinées à l’usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s’interdisent toute revente partielle ou totale des produits. MEG diffusion se dégage de fait de toute responsabilité juridique si l’acquittement des taxes n’était pas effectuée par le client.

Installation des produits : branchement sur existant. Pas d’intégration des portes de vos éléments de cuisine concernant les laves-vaisselle et les réfrigérateurs.

La livraison sera effectuée par La poste en colissimo pour les petits produits, par transporteur routier pour les produits lourds ou volumineux suivant le choix de MEG diffusion . La livraison est effectuée dans le créneau horaire prévu avec le client par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d’absence, à une autre personne habilitée par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

Dans le cas d’un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l’appareil livré, à lire la notice d’emploi qui lui est fournie.

En cas de défauts apparents, l’acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves, les accidents et l’impossibilité d’être approvisionné. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire.

Vérifiez toujours votre colis à l’arrivée : Si vous constatez que le produit n’est pas celui commandé ou autres dégradations, refusez votre livraison en indiquant les raisons sur le bon de livraison. La mention « sous réserves au déballage » n’a aucune valeur juridique.Vous disposez d’un délai de 72 heures pour faire d’éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant .

A la réception des colis, vous devez impérativement :
– vérifier le contenu et la conformité de/des références commandées.
– vérifier le bon état général de/ des colis.
En cas de problème constaté à la réception, vous devez apposer l’une des mentions suivantes sur le bon présenté par le transporteur au moment de la signature:
1. Colis abîmé (carton/ emballage)
2. Colis ouverts (complet/ incomplet)
3. Colis avec choc apparent, colis abîmé
4. Livraison incomplète (indiquer le nombre de colis manquant)

Émettre immédiatement des réserves sur le bon de livraison (datées, détaillées et explicites) et formuler une protestation motivée auprès du transporteur dans un délai de 48 heures à compter de la livraison, par Lettre Recommandée. Le client devra envoyer tous ces éléments au Transporteur chargé de cette livraison et joindre une copie à MEG Diffusion. Et, dans le cas, où le chauffeur refuserait d’attendre la vérification de la marchandise, merci de noter la phrase suivante sur le Bon de livraison du Transporteur : le chauffeur ayant refusé d’attendre la vérification de la marchandise, nous prenons toutes réserves quant à l’état de la marchandise et au nombre exact de colis reçus.

Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.

LIVRAISON PROVINCE : choisir option « livré province » délai entre 10 et 15 jours ouvrés après validation de votre règlement.
Suivant Marques pas de reprise ni installation des produits.
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